Ga naar de inhoud

Van bankmanager tot veranderstrateeg, met een omweg die alles veranderde

Ik ben Margaret Jong. Ik help organisaties, teams en leidinggevenden van vastgelopen naar in beweging. Hieronder lees je wie ik ben, waar ik vandaan kom en waarom ik doe wat ik doe.

Waarvoor moet je bij mij zijn?

Als je als directeur of eigenaar een verandering wilt inzetten die echt beklijft en iemand zoekt die op alle lagen van je organisatie kan meedenken en meebewegen, dan ben je hier precies goed. En als je als leidinggevende klaar bent met overleven op wilskracht en wilt ontdekken hoe leidinggeven ook moeiteloos kan voelen, dan ook.

Mijn verhaal

Ik was precies zoals jij. Gedreven, doelgericht, altijd door. Als kind waren mijn eerste woorden al "zelf doen" en dat patroon hield ik jarenlang vol. Zodra ik de kans kreeg om leidinggevende te worden, greep ik die met beide handen aan, midden in mijn zwangerschapsverlof. Mijn teams waren blij met me, mijn directeuren tevreden. Ik combineerde uitdagende leidinggevende functies met een gezin van vier kinderen. Alles leek te kloppen.

Totdat het niet meer klopte.

Wat ik niet doorhad: ik draaide op wilskracht, niet op energie. Hulp vragen? Niet in me opgekomen. Grenzen aangeven? Geen tijd voor. Tot mijn lichaam zei: stop. Dat keerpunt gaf me iets bijzonders: de kennis over hoe ons brein echt werkt, over neurotransmitters, energiesystemen en waarom leidinggeven voor de één moeiteloos voelt en voor de ander een strijd. Die kennis gebruik ik nu elke dag, voor mijn klanten en voor mezelf.

Maar er was nog iets wat ik lang niet goed doorhad. In mijn 16 jaar als leidinggevende bij de Rabobank en later bij verschillende gemeenten had ik van dichtbij meegemaakt wat er gebeurt als verandering slecht begeleid wordt. De reorganisaties, de fusies, de managers die zichzelf voorbijliepen, de teams die vastliepen terwijl de strategie op papier klopte. Ik had geleerd wat wél werkt. En toen ik in 2019 Leads Change startte, deed ik precies dat, organisaties en mensen begeleiden bij verandering op alle lagen tegelijk. Ik zag het zelf alleen lange tijd niet als iets bijzonders. Totdat mensen tegen me zeiden: ik wist niet dat je dat ook deed. Hoog tijd dus om daar meer over te vertellen.

Wat voor coach en veranderstrateeg ben ik?

Direct, betrokken, resultaatgericht en met een gezonde dosis humor. Ik stel de vragen die je zelf nog niet durfde te stellen en ik luister echt, niet naar wat je zegt maar naar wat je bedoelt.

Maar ik ben niet alleen coach. Ik ben ook veranderstrateeg en sparringpartner. In gesprekken met directeuren en managers merk ik keer op keer dat zij geen behoefte hebben aan iemand die hen met vragen terugkaatst naar zichzelf. Zij hebben behoefte aan iemand die met ze meedenkt vanuit echte ervaring, die hun situatie herkent omdat ze zelf ook jarenlang in dat soort organisaties heeft gezeten en die hen kan uitdagen op hun aannames terwijl ze tegelijkertijd concrete handvatten biedt.

Dat is wat ik doe. Ik werk op alle lagen van een organisatie tegelijk: naast de directeur of eigenaar als strategisch sparringpartner, naast de leidinggevende als coach, samen met het team om de samenwerking en energie te versterken en met de individuele medewerker die dreigt vast te lopen. Vanuit dezelfde methode en met hetzelfde doel: verandering die echt beklijft.

Mijn aanpak is gebaseerd op de LEADS CHANGE© methode, een gestructureerde verandermethode die ik heb ontwikkeld vanuit mijn eigen leiderschapspraktijk en mijn kennis van hoe het brein werkt. Daarbij gebruik ik als enige in Nederland een breinprofiel op basis van neurotransmitterkennis, waarmee ik precies in kaart breng waar energie weglekt en wat iemand nodig heeft om duurzaam energiek te blijven. Niet raden, maar meten. Daarnaast ben ik gecertificeerd NOBCO-coach en aangesloten bij de Nederlandse Orde van Beroepscoaches.

En verder…

Ik ben 55 jaar, getrouwd met Albert en moeder van vier kinderen en drie bonuskinderen. Na een coachsessie vind je mij meestal buiten, met labrador Max aan de lijn. Wandelen in de natuur laadt me op, net als lezen en tuinieren. Ik ben geboren en getogen in Westfriesland, als oudste dochter in een ondernemend tuindersgezin. Nuchtere aanpak, grote ambities, dat zat er al vroeg in.

Wat anderen zeggen over samenwerken met mij

★★★★★
"Ze heeft de knelpunten snel boven water gekregen en samen werkten we aan een verbeterplan. Ze weet de verdieping te maken om de persoon verder te brengen."
Ronald Zeinstra
Ronald Zeinstra Manager Zakelijke markt, Univé Noord-Holland
★★★★★
"Je zegt wat je denkt en dat is meestal wel hoe het daadwerkelijk zit. Ik heb weer rust in mijn hoofd, nu weer vol energie en zin in de tijd die komen gaat."
Tom Broersen
Tom Broersen Operationeel manager, Boesj

Mijn kernwaarden: energie, daadkracht en betrokken

Energie

Mijn enthousiasme werkt aanstekelijk. Ik straal energie uit en weet hiermee jou te inspireren tot verandering. Mijn tomeloze energie zet ik in om leidinggevenden te helpen aan meer energie en plezier. Op die manier halen zij en hun team moeiteloos de doelen.

Daadkracht

Ik ben een echte doorzetter, ik geef niet snel op. Met mij kun je afspraken maken, wat ik beloof, doe ik ook. Die daadkracht voel je ook in mijn coachgesprekken. Ik zie snel verbanden en ben direct in mijn communicatie. Ik draai er niet omheen en daardoor komen we samen snel tot de kern.

Betrokken

Ik sta bekend als mensgericht, betrokken en vol aandacht. Verbinding en oprechte aandacht, daar sta ik voor. Ik kan goed luisteren en ben begaan met de mensen met wie ik werk. Mijn betrokkenheid zorgt ervoor dat jij beter gaat presteren.

Mijn missie

Ik geloof dat betere leiders de wereld mooier maken. Wanneer een leidinggevende plezier en energie uitstraalt, werkt dat aanstekelijk voor de mensen om hem heen. En wanneer een organisatie verandering omarmt in plaats van vreest, ontstaat er ruimte voor groei, voor samenwerking en voor mensen die het beste uit zichzelf halen. Daar werk ik elke dag aan.

Mijn werkervaring

  • 2019 – heden Veranderstrateeg en leiderschapscoach Leads Change
  • 2024 – 2025 Afdelingsmanager Onderwijshuisvesting (interim) Gemeente Amsterdam
  • 2018 – 2019 Afdelingshoofd Dienstverlening SED Organisatie
  • 2017 – 2018 Afdelingshoofd Publiekszaken Gemeente Opmeer
  • 2014 – 2016 Manager Klantenservice Bedrijven Rabobank West-Friesland
Toon mijn eerdere functiesVerberg eerdere functies
  • 2011 – 2014 Manager Klantenservice Zakelijke Relaties Rabobank Westfriesland-Oost
  • 2009 – 2011 Manager Bedrijven Advies Rabobank Westfriesland-Oost
  • 2006 – 2009 Teamleider Bedrijven Advies Rabobank Westfriesland-Oost
  • 2003 – 2006 Teamleider Cliënten Advies Gepland Rabobank Westfriesland-Oost
  • 2000 – 2003 Accountmanager Private Banking Rabobank Westfriesland-Oost
  • 1997 – 2000 Financieel Adviseur Hypotheek- en assurantieburo Hoorn

Mijn opleidingen

  • 2026 Praktisch systemisch werken
  • 2026 Intervisie met Rake Vragen
  • 2023 Rake Vragen Siets Bakker
  • 2022 DISC en Drijfveren certificering Talentfirst
  • 2021 Opleiding luie teamcoaching Firijn
  • 2020 Post HBO-opleiding Coachen met Ziel en Zakelijkheid, NOBCO gecertificeerd Blankestijn & partners
Toon mijn eerdere opleidingenVerberg eerdere opleidingen
  • 2019 Masterclass Neurotransmitters Cellcare
  • 2018 Cursus Stress op de Werkvloer
  • 2013 Prince2 Foundation, projectmanagement
  • 1990 – 1995 Doctoraalstudie Algemene Letteren Vrije Universiteit
  • 1989 – 1990 Propedeuse Engelse Taal- en Letterkunde Vrije Universiteit
  • 1983 – 1989 Atheneum Martinuscollege, Grootebroek

In al die jaren volgde ik daarnaast nog veel meer cursussen en trainingen. Op verzoek is mijn cv met een uitgebreid opleidingsoverzicht beschikbaar.

Plan vandaag nog je gratis kennismaking

In 30 minuten bespreken we wat er speelt in jouw situatie. Ik help je graag weer beweging brengen in waar het vastloopt.

Plan je gratis meeting