Teamcoaching voor teams die vastlopen in hun samenwerking
Gedoe onderling, onduidelijke afspraken, iedereen die het op zijn eigen manier doet. Een team dat niet goed samenwerkt kost energie, plezier en resultaat. En de oorzaak ligt zelden bij één persoon.
Als teamcoach help ik teams om weer als geheel te presteren: met heldere doelen, vastgelegde werkafspraken en onderling vertrouwen. Ik betrek daarbij ook de leidinggevende, want hoe een team samenwerkt hangt vaak samen met hoe er leiding wordt gegeven.
Plan je gratis 30 minuten meeting
Herken je dit in jouw team?
- het team komt uit een fusie of reorganisatie, maar er zijn geen gezamenlijke werkafspraken
- iedereen werkt op zijn eigen manier, zoals hij het gewend was
- er zijn geen heldere doelen en niemand weet precies hoe 'wij' werken
- er is gedoe en verwijten en de sfeer is gespannen
- de sociale veiligheid staat onder druk
- meerdere teams op één locatie werken langs elkaar heen
- het werkoverleg levert weinig op
- de werkdruk is hoog en de energie is weg
Mijn aanpak: maatwerk, met het team aan het stuur
Geen enkel team is hetzelfde, dus geen traject ook. Ik ben opgeleid in Luie teamcoaching bij Firijn: het team doet het werk en vindt zelf de oplossingen, ik zorg voor de structuur, de veiligheid en de vragen die ertoe doen. Zo worden de afspraken echt van het team en houden ze ook stand als ik weer weg ben.
Ik werk vanuit de LEADS CHANGE© methode, waarin samenwerken de kern is: succesvol veranderen doe je samen. En ik weet uit eigen ervaring hoe het is: bij de Rabobank begeleidde ik als leidinggevende zelf een fusie waarbij mijn team groeide van 20 naar 40 medewerkers en we alle werkafspraken, het vergaderen en de communicatie opnieuw op elkaar afstemden.
Zo verloopt een teamcoachtraject
Elk traject is maatwerk, maar meestal doorloop ik deze vier fases. Een traject duurt doorgaans enkele maanden tot een jaar.
Ophalen wat er speelt
Inventarisatie en persoonlijke gesprekken met iedere medewerker. Zo komt boven water wat er echt speelt.
Terugkoppelen en de leiding coachen
Ik koppel terug aan de leiding en coach de leidinggevende, want vaak speelt leiderschap ook een rol.
Teamsessies
Meerdere sessies, soms in wisselende samenstelling, met praktische werkvormen. Het team maakt zelf heldere afspraken.
Vastleggen en borgen
We leggen de afspraken vast, verbeteren het werkoverleg en zorgen dat de nieuwe manier van werken blijft.
Uit de praktijk
Univé Noord-Holland: van fusie naar één team
De situatie
Het team kwam net uit een fusie, maar er waren geen goede werkafspraken gemaakt. Iedereen deed wat hij daarvoor gewend was. Er waren geen heldere doelen en geen afspraken over hoe 'wij' samenwerken.
De aanpak
- Inventarisatie en persoonlijke gesprekken met iedere medewerker
- Meerdere teamsessies waarin we heldere afspraken maakten en vastlegden
- Het werkoverleg en de manier van werken geprofessionaliseerd
- De nieuwe teamleider ingewerkt
Het resultaat
Eén team met gedeelde doelen, vastgelegde werkafspraken en een werkoverleg dat werkt. Het traject werd beoordeeld met een 9.
"Margaret heeft de knelpunten snel boven water gekregen en samen werkten we aan een verbeterplan dat resulteerde in een 2.0 versie van het team. Ze is gericht op de mensenkant, krijgt snel vertrouwen en weet de verdieping te maken om iemand verder te brengen. Ik zou haar voor een vergelijkbare opdracht zeker nogmaals inhuren."
Zorg en welzijn: drie teams op één locatie
De situatie
Drie teams die op één locatie samenwerken, maar de samenwerking loopt stroef. Er is gedoe onderling, er vallen verwijten en de sociale veiligheid komt in het geding.
De aanpak
- Eerst ophalen wat er speelt, in gesprekken met de teams
- Terugkoppeling aan de leiding en coaching van de leidinggevenden
- Meerdere teamsessies in wisselende samenstelling, met praktische werkvormen
- Borging van de afspraken, zodat de verbetering blijft
Waarom zo
Als teams vastlopen, ligt het zelden alleen aan de teams. Door de leiding vanaf het begin mee te nemen en te coachen, veranderen de teams en het leiderschap samen. Dat maakt het verschil tussen een goede sessie en een blijvende verandering.
Veelgestelde vragen over teamcoaching
Wat is teamcoaching?
Bij teamcoaching begeleid ik een team als geheel om beter samen te werken. We kijken naar doelen, werkafspraken, communicatie, rollen en de onderlinge verhoudingen. Het team maakt zelf de afspraken en ik zorg voor structuur, veiligheid en de juiste vragen. Omdat teamproblemen vaak ook met leiderschap te maken hebben, betrek en coach ik ook de leidinggevende.
Wanneer is teamcoaching zinvol?
Als de samenwerking stroef loopt, er gedoe of verwijten zijn, de sociale veiligheid onder druk staat, doelen en werkafspraken ontbreken, of als teams na een fusie of reorganisatie opnieuw moeten leren samenwerken. Ook als meerdere teams op één locatie niet goed samenwerken.
Hoe verloopt een teamcoachtraject?
Elk traject is maatwerk. Meestal begin ik met ophalen wat er speelt, via een inventarisatie en persoonlijke gesprekken. Daarna koppel ik terug aan de leiding en coach ik de leidinggevende. Vervolgens volgen teamsessies, soms in wisselende samenstelling, met praktische werkvormen. We sluiten af met het vastleggen en borgen van de afspraken.
Hoe lang duurt teamcoaching?
Dat hangt af van de vraag en de situatie. Een traject duurt meestal enkele maanden tot een jaar. In het kennismakingsgesprek bepalen we samen wat past.
Wat kost teamcoaching?
Ik werk met teams altijd op maat, dus er is geen vast tarief. De prijs hangt af van de vraag, de grootte van het team en de aanpak. Na een kennismakingsgesprek ontvang je een offerte op maat.
Wordt de leidinggevende ook betrokken?
Ja. Hoe een team samenwerkt, hangt vaak ook samen met hoe er leiding wordt gegeven. Daarom koppel ik altijd terug aan de leiding en coach ik de leidinggevende waar dat nodig is. Ik heb ook nieuwe teamleiders ingewerkt als onderdeel van een traject.
Kan teamcoaching ook online?
Ja. Mijn traject bij Univé Noord-Holland vond tijdens corona grotendeels online plaats en werd beoordeeld met een 9. Teamsessies op locatie hebben wel de voorkeur als dat kan.
Waar geef je teamcoaching?
Vanuit Bovenkarspel (Westfriesland) in heel Nederland, op locatie bij de organisatie of online.
Loopt de samenwerking in jouw team vast?
In een gratis gesprek van 30 minuten bespreken we wat er speelt in jouw team en wat er nodig is om weer in beweging te komen.
Plan je gratis meetingLiever eerst het hele aanbod zien? Bekijk het aanbod voor organisaties.